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お問い合わせ

よくあるご質問

受診に関すること

初診ですが、紹介状が必要でしょうか。
紹介状がなくても受診は可能です。もし他院からの紹介状をお持ちの場合は受診当日総合受付にお持ちください。
急に目の具合が悪くなりました。予約外でも診療してもらえますか。
診療時間内であれば、急なご来院でもお受けしますので、当院へお電話でご連絡後にご来院ください。
TEL:03-5605-2100
9時半~10時半の予約を取りました。この時間内であればいつ来院してもいいのでしょうか。
はい。当院の予約時間は「来院時間の予約」です。予約時間内に来院し、受付を済ませてください。この時間内に診察が始まる、または、診療が終了する、といった意味ではありませんので、ご了承ください。
インターネットでの予約は可能ですか?
小児眼科外来、コンタクトレンズ外来でのみ、インターネット予約が可能です。その他外来につきましては、現在インターネット予約を行っておりません。
小児眼科外来・コンタクトレンズ外来 インターネット予約
急に予約日の都合が悪くなりました。どうすればいいですか?
当院のコールセンターまでご連絡をお願いします。変更やキャンセルを承ります。
コールセンターTEL: 03-5605-2100  (音声案内「2」を押してください)
予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか。
総合受付にお声がけください。また、最終受付時間(午前11:30/午後4:30)を過ぎてしまう場合は、診療をお受けできない場合がございます。受付時間に遅れることが予測される場合には、予めコールセンターまでご連絡をお願いします。
コールセンターTEL:03-5605-2100(自動音声「9」を押してください)
初診ですが、どのくらい時間がかかりますか?
初診の場合、問診や検査により時間がかかります。疾患や病状、混雑状況などによって差はありますが、受付から診察終了まで2時間程度を目安にされてください。受診後にご予定がある方は特に充分な余裕をみてご予約をおとりください。
受診する際に気をつけることはありますか?
目の中をくわしく調べるために、ひとみを開く目薬(散瞳剤)を使用することがあります。散瞳剤をつけると4~6時間は乗り物(車・バイク・自転車)の運転はできなくなりますので、ご注意ください。
また、コンタクトレンズをお使いの方はレンズケース(使い捨てレンズの方は替えのコンタクトレンズ)をお持ちください。
現在、他院に通院中ですが、診療内容に不安があり、こちらでのセカンドオピニオンを希望しています。
可能です。通院中の病院の診療情報提供書(所見・検査結果)をお持ちください。診療情報提供書をお持ちでない場合も当院で診察を受けていただけますので、お気軽にご相談ください。また、当院受診中の患者さまが他の施設でのセカンドオピニオンを希望される場合は、診療情報提供書を発行しますので、遠慮なく主治医にお申し出ください。
お薬だけいただくことは可能でしょうか。
お薬(処方箋)だけお出しすることはできません。次回診察の予約があり、予約日までの薬が不足する場合でも医師の問診を受けていただいて処方箋を発行いたします。
美容整形後、目の違和感(腫張など)があるので受診したいです。
美容整形後のトラブルにつきましては、厚生局の指導につき保険診療を行うことができません。当院では保険診療・自由診療ともにお断りしております。
日本語が話せない外国人も対応してもらえますか?
英語での対応はしておりますが、対応できる医師・スタッフが不在の場合もございます。日本語の通訳の方とご一緒にご来院されることをお勧めしております。
専用駐車場や駐輪場はありますか?
駐車場は、有料の専用駐車場がございます(10台)。また、正面入口付近に駐輪場がございます。ただし、検査内容によっては帰りの運転が出来なくなる場合がありますので、ご注意ください。
会計や入院費用清算時、クレジットカードは使えますか?
ご利用可能です。現金または各種デビットカード、クレジットカードでお受けしております。
【ご使用可能なクレジットカード】UC、VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners
診察時に聞けなかった質問があるので、メールで質問を受けてもらえませんか?
検査、診察をしてみないとお答え出来ないことが多いので、ご来院したうえで直接、担当医におたずねください。緊急の場合は当院までお電話ください。その際はお手元に診察券をご用意ください。

小児眼科外来でよくあるご質問

乳幼児(0~6歳)の受診は可能でしょうか。
可能です。当院の小児眼科外来では、乳幼児からお子さまの年齢や発達に応じた検査・診察を行っています。
小児外来は何歳まで受診できますか?
生後間もないお子さまから15歳までのお子さまを対象としています。16歳以上になったら、引き続き一般外来を受診していただけます。(16歳以上でもご本人やご家族のご希望があれば小児外来の受診が可能です。)
小児外来ではどのような検査を行いますか?
お子さまの症状についてお話を伺う「問診」の後、「近視・遠視・乱視などの目の度数の測定」、「視力検査」、「眼位(目の位置)・眼球運動(色々な方向を見たときの目の動き)」などの必要な検査を行います。自覚的なお答えが出来ない乳幼児でも年齢に合わせた検査を行いますので、気になることがありましたらまずは受診なさってください。
小児眼科専門の先生に診てもらえますか?
当院では小児眼科を専門とした医師により診察を行っています。また検査は国家資格を有する視能訓練士が行っています。
子どもの目がまっすぐ向かないことがありますが、様子をみてもいいですか?
片方の目の視線がずれている状態を斜視といいます。いつも同じ目が斜視になっている場合は真っ直ぐ物を見ていない目は視力が発達しません。また、遠視や目の病気が斜視の原因となっていることもあります。もし目のずれを発見された場合は早めに受診してください。初診時には「目のずれはいつからか」・「どっちの目がずれるか」・「目のずれの程度に変化があるか」などを伺います。よく分からなくてもお顔が正面を向いていて目の位置がわかる写真がありましたら参考になりますので、ご持参ください。
子供が近視で眼鏡をかけていますが、度を強くすると近視は進みますか?
近視は体の成長に伴って進みますが、進行には個人差があります。適正な度数であれば眼鏡の度を強めたからといって近視が進むことはありません。子どもは調節力(目のピントを合わせる力)が強いため、近視の度数が実際よりも強く出ることがあります。過矯正(強すぎる眼鏡)は目に良くないので、正確な検査が必要です。近視抑制の効果があると言われているオルソケラトロジーの検査もできます。 
何歳から視力が測れますか?
自覚的なお答えが得られるのは3歳前後からですが、自覚的なお答えが出来なくても視力検査は出来ます。縞視力(乳児用)・絵視力(幼児用)・一般的なランドルト環による視力(幼児期以降用)など乳幼児から児童まで、年齢にあわせた視力検査を行います。
手術はおこなっていますか?
斜視、逆さまつ毛は症例によっては手術が必要な場合があります。斜視や、眼瞼内反(逆さまつ毛)の手術を経験豊富な医師が行っています。手術は基本的に全身麻酔で行います。入院期間は2泊3日です。
色覚検査はおこなっていますか?
行っています。色覚について気になることがありましたらご相談ください。学校検診で指摘を受けた場合は、書類をご持参ください。

入院に関して

入院時に用意するものについて教えてください。
保険証、各種医療証、「入院・手術説明同意書」、「ご入院される患者さまへの確認事項」、入院誓約書、問診票、現在服用中のお薬、お薬手帳、下着、寝衣(パジャマ)などをご用意ください。こちらですでに用意があるものは、フェイスタオル、歯磨きセット、ティッシュペーパー、スリッパです(無料)。パジャマは有料で貸し出ししております。
詳しくは「入院について > 患者さまへ > 入院にあたって」の「お持ちいただくもの」をご覧ください。
家族の付き添い入院はできますか?
入院された患者さまの日常生活のお世話は職員がいたしますので、どうぞご安心ください。病状によっては、担当医の許可で付き添うことができます。
面会時間を教えてください。
午前12時から午後8時まで(曜日問わず)です。その他面会時の注意事項について、「入院について > 面会について」をご覧ください。
食べ物のアレルギーがあり、入院中の食事が心配です。
入院前に予めご相談ください。また、食事についてのご相談・ご質問は管理栄養士が病室を訪問する際にお声がけください。
院内に売店はありますか?
売店はありませんので必要なものはあらかじめご用意ください。ただし、長期入院の方に限り、食べ物を除く日用品の買い物代行を行っています(日曜・祝日を除く)。ご希望の方は病棟スタッフにお申し出ください。 なお、飲料の自動販売機はデイルームに設置していますのでご利用ください。
インターネットは使えますか?
病棟にWi-Fiエリアを設けており、病室内でご利用いただくことができます。
多床室(大部屋)にテレビはありますか?
ございます。イヤホンをご持参いただき、お使いいただいてます。各病室の設備について詳しくは「入院について > 患者さまへ > 入院にあたって」の「病室ごとの設備について」をご覧ください。
生命保険の書類はどうしたらいいですか?
退院時に総合受付へお願いいたします。書類代と、出来上がりまでに2~3週間の期間がかかります。

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