患者さま満足度調査結果のご報告（2025年度） | お知らせ | 大宮・井上眼科クリニック| 大宮駅西口徒歩3分

2026年1月5日
2025年7月1日～9月30日までの期間、満足度調査を致しました。
調査結果を取りまとめましたので、ご報告致します。
患者さまにはアンケートにご協力いただき、多くのご意見、ご要望等をいただきまして誠にありがとうございました。
患者さまからのご意見、ご要望を基に、今後も医療サービス等の充実に職員一同努めて参ります。

ご回答結果

性別（n=100）

年齢（n=100）

当院を選んだ理由（n=100）

患者さまの声

込み具合がコントロールされており、待ち時間もストレスなく過ごしました。医師の先生の説明がわかりやすく丁寧で信頼できる内容でした。今後お世話になります。

回答
この度は、温かいお言葉をありがとうございます。職員一同とても励みになります。今後も患者さまが安心して通院していただけるよう努めてまいります。

お茶の水の頃からお世話になっています。専門外来もあるので安心です。駅から近いのもよいです。Webで予約の変更もできるようになり便利だと思います。

回答
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。今後も患者さまのニーズに合わせた対応ができるよう職員一同努めてまいります。

待ち時間がいく分長いと思います。来院の方が多いので仕方ないかもしれませんが、、

回答

お待たせして申し訳ございません。少しでも待ち時間が短くなるよう、予約枠の見直し・調整を日々重ねております。今後も改善に向けスタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。